Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes ventes conclues par le biais du site Internet la-capsule-de-nemelia.com. Il est donc admis que le client accepte ces CGV antérieurement à la passation de sa commande.

ARTICLE 1 : COMMANDE

• Les commandes se font par mail ou par téléphone, du lundi au vendredi. 

• Les frais de port ne sont pas compris dans le prix des produits. Ils sont estimés dès lors que nous reçevons votre commande, selon le poids du colis, et vous sont communiqués, ainsi que le montant total à régler. Dès lors, la validation de la commande est soumise à l'acceptation du client et confirme l'engagement de celui-ci dans le contrat de vente.

ARTICLE 2 : PAIEMENT

• Pour le règlement deux options sont proposées :

soit par chèque, libellé à l’ordre de La Capsule de Némélia, du montant de la commande + les frais de port (voir ARTICLE 1)

soit par virement bancaire. Pour cette dernière option, le client devra indiquer son nom et son prénom dans le motif du virement, pour permettre au vendeur de l'identifier.

• Le client pourra directement venir retirer sa commande au 4 cité de Lesquen, 56 500 REGUINY s'il le souhaite, au moment prévu au préalable avec le vendeur. Dans ce cas, il pourra régler à ce moment, par chèque ou en espèces.

ARTICLE 3 : TARIFS ET DISPONIBILITE DES PRODUITS

• Nos prix sont établis en euros TTC.

Les tarifs proposés sont établis pour l’année en cours. Le cours des plantes étant très fluctuant, il se peut qu’au cours d’une année, un ou plusieurs de nos produits viennent à manquer ou à subir des augmentations. Nous nous réservons à ce titre le droit de réviser nos prix ou d'indiquer une rupture de produit.

ARTICLE 4 : LIVRAISON

• Tous nos envois se font en Colissimo, suivi de colis compris, ou par le service courrier de la Poste (petites commandes), toujours avec suivi.

• Nous livrons la France métropolitaine y compris la Corse, et les DOM-TOM, et ce en se basant sur les tarifs d'expédition pratiqués par la Poste.

• Prévoir un délai de 7 jours ouvrés pour la réception de votre commande (préparation et acheminement*). Un délai plus long peut être à prévoir pour les DOM-TOM. *Nous n'avons cependant aucun pouvoir sur les délais d'acheminement de la Poste et ne pouvons en aucun cas nous en tenir responsables.

ARTICLE 5 : RECLAMATIONS

• Si les produits livrés ne sont pas conformes à ceux commandés, les réclamations doivent être faites dans les 4 jours qui suivent la réception du colis, par mail ou via le formulaire de contact du site. Notre garantie est strictement limitée au remplacement des produits qui seraient reconnus non conformes au libellé du bon de commande (si la commande est passée par mail) ou de la facture.

ARTICLE 6 : RESPONSABILITE

• La Capsule de Némélia décline toute responsabilité à l'origine d'une mauvaise utilisation des produits contraire aux instructions d'usage. Tous les conseils d'usage sur ce site sont à titre purement informatif. Toute demande supplémentaire doit être portée devant un professionnel de la santé habilité.

• Les images/photos du site ne sont pas contractuelles.

ARTICLE 7 : PROPRIETE INTELLECTUELLE :

• Tous les commentaires, images, textes, illustrations, noms de produits de notre site nous sont exclusivement réservés.

Au titre de la propriété intellectuelle et du droit d'auteur, toute utilisation est prohibée sauf à usage privé. Sans autorisation préalable, toute reproduction du site totale ou partielle, est strictement interdite.